旅游咨询服务中心是我省今年旅游业发展的一项重要工作，目前我省已完成对旅游咨询服务中心的视觉形象工作。今天上午，按照新的设计标准建成的我省旅游咨询服务中心，在保亭黎族苗族自治县揭牌，标志着我省旅游咨询服务中心建设工作全面启动。

　　旅游咨询服务中心是一个地区或城市旅游公共服务体系中的必备设施，是为游客特别是自助旅游者提供旅游相关咨询、服务的基本项目，也是展示该地区或城市旅游业发展水平和旅游服务质量的窗口。我省对此项工作非常重视，将建设旅游咨询服务工作列入了贯彻实施海南国际旅游岛建设的一项重要工作。

　　据了解，我省拟建的省、市县旅游咨询服务中心（亭）以“五个统一”作为基本要求： 统一LOGO标识；统一装修标准和设备配置；统一配发宣传资料；工作人员统一服装；统一进行岗位业务知识培训。

　　海南日报记者今天在按照这一标准规范建设的“海南（保亭）旅游咨询服务中心”看到，咨询服务中心的色彩以能代表海南的绿色和蓝色组成，并参照国际旅游咨询服务中心的统一标识“i”，设计了具有椰风海韵风情的蓝绿色彩变形“i”。咨询服务中心集中放置了保亭各种旅游宣传手册，以及提供游客休息的休闲椅。

　　据了解，目前海口、儋州、澄迈、万宁等市县都已抓紧建设统一规范的旅游咨询服务中心，服务中心将主要具备四个方面的功能：旅游宣传，让旅游者更好地了解海南丰富的旅游资源及民族文化；咨询服务，免费提供旅游行业政策法规信息，为游客在旅游行程中发生的掉队等意外事件提供公益性援助；旅游投诉受理，协助旅游管理机构受理旅游者对旅游企业和旅游景点的投诉；向游客免费发放中、英文及其他语种的旅游宣传资料。