1月30日，三亚市旅文局获悉，连日来，三亚酒店、景区、民宿、旅行社、海鲜餐饮等涉旅行业协会发布“行业自律”倡议书，号召各会员企业诚信经营、明码标价，确保“质价相符”，并协助行业主管部门做好行业自律监管、安全生产督导等各项旅游服务保障工作，让“游客友好型城市”理念贯穿旅游服务始终，引导涉旅企业用暖心举措、真诚服务迎接八方游客。

“酒店行业各会员单位将履行服务承诺，明码标价、合理定价，不欺客宰客，不哄抬房价。”三亚酒店行业协会相关负责人说，春节期间，各会员企业将严格执行发改委关于三亚市2024年春节期间旅游饭店标准客房价格管理的要求，保障消费者的合法权益，为广大游客营造舒心出行、放心消费的市场环境。

三亚海鲜餐饮协会行业倡议落实明码标价、杜绝价格欺诈。要求全市各餐饮企业使用镂空的白色诚信筐过秤海鲜，明码标价，主动告知象拔蚌、沙虫、海胆等海鲜的含水含沙情况，提醒客人理性消费。使用物联网溯源秤、电子点菜系统，落实视频监控设备全覆盖，保留日常经营视频资料，确保消费记录可溯源，让游客明明白白、放心消费。

今年春节三亚还将聚焦暖心服务开展一系列工作。各涉旅企业将按照行业标准规范开展服务，做到热情待客、服务规范，让品质服务成为旅游经营单位的自觉行动。积极满足游客多样化的需求，为游客提供更加温馨、人性化的服务，让游客乘兴而来、满意而归，切实提高三亚旅游满意度和美誉度。

春节期间，三亚人流、车流将相应增加，全市酒店企业将严格贯彻省市相关部门工作要求和工作部署，在高危或重要地段树立安全警示或提示牌，加强现场安全管理和隐患排查治理。做好游客安全旅游宣传引导，落实禁放烟花要求，全面保障住店客人的人身安全、食品安全、涉水安全、隐私安全。

三亚各餐饮企业将严格落实食品安全主体责任，做好环境卫生、个人卫生防护、冷链食品、应急处理等措施；加强食品餐饮消费重点区域、重点场所、重点品种自查，杜绝销售过期、变质食品，保障人民群众“舌尖上的安全”。

景区行业将完善安全提示标志、警示标识和安全防护设施，加强对索道、缆车等特种设备以及游乐设施设备的安全检查，彻底排查所有风险隐患，达不到安全标准和要求的，坚决停止运营和使用。旅行社企业将选用资质齐全、安全合格的供应商为游客提供服务，切实保障游客人身和财产安全。